Les axes Métiers

La Maintenance informatique

 

- Support Help Desk & Hotline

- Sécurisation de votre réseau informatique

- Sauvegarde de vos données

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Maintenance informatique

 

Les serveurs d’une entreprise nécessitent une attention particulière. Afin de garantir la disponibilité permanente de vos applications, nous assurons la maintenance de vos serveurs par supervision à distance ou sur site. Nous nous chargeons : 

 

  • De la gestion des droits utilisateurs
  • Du paramétrage de votre messagerie
  • De l’administration du domaine et de votre réseau
  • De la gestion des impressions

 

 Nous traçons en temps réel les principales fonctionnalités de votre serveur dans le cadre de notre maintenance préventive.

 

 

SUPPORT - HELP DESK & HOTLINE 


Principaux axes d’intervention : 

 

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  •  Interventions Hot line / Help Desk / Sur site
  •  Support utilisateurs matériel / logiciel / applicatif
  •  Mastering, packaging et télé-distribution des postes
  •  Installation, paramétrage, déploiement 
  •  Administration et configuration 
  •  Migration

 

 

SECURITATION DE VOTRE RESEAU INFORMATIQUE


Nous mettons en place une véritable stratégie de sécurité : pare-feu paramétré, anti-virus mis à jour, anti-spam activé. Le Pack Maintenance PME inclut également la gestion des sauvegardes de vos données. Nous définissons une stratégie de sauvegarde en fonction de vos contraintes et en assurons le suivi.

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  •  Solution antivirus et autres menaces
  •  VPN (accès à distance sécurisé)
  •  Solution Firewall adaptée
  •  Gestion des droits utilisateurs
  •  Sécurisation de vos données
 

 

SAUVEGARDE DE VOS DONNEES


En informatique, la sauvegarde est l'opération qui consiste à dupliquer et à mettre en sécurité les données de votre entreprise contenues dans un système informatique.

Ce terme est à distinguer de deux notions proches :

 

Sauvegarde.png

  • L’enregistrement des données, qui consiste à écrire des données sur un périphérique, tel qu'un disque dur, un NAS ou des bandes magnétiques.
 
  • L’archivage, qui consiste à enregistrer des données de manière à garantir sur le long terme leur conformité à un état donné, en général leur état au moment où elles ont été validées par leurs auteurs. 

 

 

 

La sauvegarde passe forcément par un enregistrement des données, mais pas nécessairement dans un but d'archivage.

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