Exchange 2016, maintenance et dépannage

Objectifs

Apprendre à dépanner les bases de données Exchange

Comprendre le dépannage des boîtes aux lettres

Connaître les méthodes de dépannage

Identifier les problèmes éventuels de sécurité

Participants

Ingénieurs système ou responsables réseaux ayant à dépanner les différents composants d'une organisation Microsoft Exchange 2016 sur serveur Windows 2016/2012 avec des clients hétérogènes

Pré-requis

Bonnes connaissances de l'administration d'Exchange 2016 et de Windows 2016 ou 2012 R2 en environnement de domaines.

Moyens pédagogiques

1 poste par participant - 1 Vidéo projecteur - Support de cours fourni à chaque participant – Formation présentielle

Durée

3 jours

Les sessions inter-entreprises

Date Session
Du 06/11/2017
Au 08/11/2017
Paris
Formation standard
Du 06/11/2017
Au 08/11/2017
Caen
Formation standard
Du 06/11/2017
Au 08/11/2017
Lyon
Formation standard
Du 06/11/2017
Au 08/11/2017
Rennes
Formation standard
Du 06/11/2017
Au 08/11/2017
Lille
Formation standard
Du 06/11/2017
Au 08/11/2017
Rouen
Formation standard
Du 29/01/2018
Au 31/01/2018
Paris
Formation standard
Du 29/01/2018
Au 31/01/2018
Caen
Formation standard
Du 29/01/2018
Au 31/01/2018
Lyon
Formation standard
Du 29/01/2018
Au 31/01/2018
Rennes
Formation standard
Du 29/01/2018
Au 31/01/2018
Lille
Formation standard
Du 29/01/2018
Au 31/01/2018
Rouen
Formation standard
Du 12/03/2018
Au 14/03/2018
Paris
Formation standard
Du 12/03/2018
Au 14/03/2018
Caen
Formation standard
Du 12/03/2018
Au 14/03/2018
Lyon
Formation standard
Du 12/03/2018
Au 14/03/2018
Rennes
Formation standard
Du 12/03/2018
Au 14/03/2018
Lille
Formation standard
Du 12/03/2018
Au 14/03/2018
Rouen
Formation standard
Du 14/05/2018
Au 16/05/2018
Paris
Formation standard
Du 14/05/2018
Au 16/05/2018
Caen
Formation standard
Du 14/05/2018
Au 16/05/2018
Lyon
Formation standard
Du 14/05/2018
Au 16/05/2018
Rennes
Formation standard
Du 14/05/2018
Au 16/05/2018
Lille
Formation standard
Du 14/05/2018
Au 16/05/2018
Rouen
Formation standard
Du 11/06/2018
Au 13/06/2018
Paris
Formation standard
Du 11/06/2018
Au 13/06/2018
Caen
Formation standard
Du 11/06/2018
Au 13/06/2018
Lyon
Formation standard
Du 11/06/2018
Au 13/06/2018
Rennes
Formation standard
Du 11/06/2018
Au 13/06/2018
Lille
Formation standard
Du 11/06/2018
Au 13/06/2018
Rouen
Formation standard
Ce plan de cours est établi à titre indicatif. Son contenu peut être adapté à chaque formation Télécharger la fiche pdfDemander un devis

Code

EXCHGE16-MaintDepan

Description détaillée

Généralités sur le dépannage d'Exchange 2016

Rappel sur les rôles des serveurs Exchange 2016.

Auditer rapidement un serveur Exchange. L'enregistrement des audits.

Techniques de dépannage des problèmes courants au niveau réseau, au niveau application (Outlook...).

Services nécessaires au fonctionnement d'Exchange 2016 et pour sa messagerie unifiée.

Assurer la surveillance d'Exchange 2016.

Travaux pratiques 

Configurer l'audit.

 
Dépanner les bases de données Exchange 
Base de données de boîtes aux lettres et base de données de récupération.
Détecter les erreurs et les corruptions sur une base de données.
Les outils de réparation.
Travaux pratiques 
Résolution de problèmes sur une base de données.
 
Dépanner les boîtes aux lettres 
Sauvegarde/restauration sur les serveurs de boîtes aux lettres.
Mise en œuvre et analyse du suivi des messages.
Période de rétention.
Travaux pratiques 
Récupération d'une boîte aux lettres.
 
Dépanner la messagerie Exchange/Outlook 
Pourquoi un email n'est-il pas arrivé dans la boîte aux lettres ? Pourquoi un email ne part-il pas ?
Problèmes d'ouverture du compte email, de connexion à la messagerie.
Configurer le rôle de serveur de boîte aux lettres.
Travaux pratiques 
Résolution de problèmes sur les principaux messages d'erreur (adresse non valide, quota...).
 
Dépanner l'accès au calendrier et au carnet d'adresses 
Carnet d'adresses : rappel, les différents types.
Calendrier : problèmes courants, gestion des droits sur les calendriers partagés.
Travaux pratiques 
Reconstruire le carnet d'adresses.
 
Dépanner l'accès Outlook sur le web (OWA) 
Les problèmes classiques côté navigateur.
Les problèmes classiques côté serveur (IIS).
Travaux pratiques 
Configurer OWA.
 
Dépanner les problèmes de sécurité 
Problèmes liés aux configurations de sécurité Exchange Server 2016, AD RMS, au spam.
Configuration de contrôle de l'accès.
Travaux pratiques 
Configuration des fonctionnalités anti-spam.
 
Récupération en cas de sinistre 
Planification et implémentation de la sauvegarde et de la restauration d'Exchange Server 2016.
Travaux pratiques 
Sauvegarde et restauration des données.

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