Projets, organisation du changement

Objectifs

Ce cours vous présente les méthodes à appliquer et les actions à effectuer pour réussir la mise en place d'un projet informatique. Il propose une démarche participative de nature à impliquer pleinement l'ensemble des acteurs et faciliter les évolutions organisationnelles.

Participants

Toute personne devant jouer un rôle dans l'accompagnement du changement associé à un projet Système d'information.

Pré-requis

Connaissances de base en gestion de projets.

Moyens pédagogiques

1 poste par participant - 1 Vidéo projecteur - Support de cours fourni à chaque participant – Formation présentielle

Durée

2 jours

Les sessions inter-entreprises

Date Session
Du 02/11/2017
Au 03/11/2017
Paris
Formation standard
Du 02/11/2017
Au 03/11/2017
Caen
Formation standard
Du 02/11/2017
Au 03/11/2017
Lyon
Formation standard
Du 02/11/2017
Au 03/11/2017
Rennes
Formation standard
Du 02/11/2017
Au 03/11/2017
Lille
Formation standard
Du 02/11/2017
Au 03/11/2017
Rouen
Formation standard
Du 12/03/2018
Au 13/03/2018
Paris
Formation standard
Du 12/03/2018
Au 13/03/2018
Caen
Formation standard
Du 12/03/2018
Au 13/03/2018
Lyon
Formation standard
Du 12/03/2018
Au 13/03/2018
Rennes
Formation standard
Du 12/03/2018
Au 13/03/2018
Lille
Formation standard
Du 12/03/2018
Au 13/03/2018
Rouen
Formation standard
Du 28/05/2018
Au 29/05/2018
Paris
Formation standard
Du 28/05/2018
Au 29/05/2018
Caen
Formation standard
Du 28/05/2018
Au 29/05/2018
Lyon
Formation standard
Du 28/05/2018
Au 29/05/2018
Rennes
Formation standard
Du 28/05/2018
Au 29/05/2018
Lille
Formation standard
Du 28/05/2018
Au 29/05/2018
Rouen
Formation standard
Du 02/07/2018
Au 03/07/2018
Paris
Formation standard
Du 02/07/2018
Au 03/07/2018
Caen
Formation standard
Du 02/07/2018
Au 03/07/2018
Lyon
Formation standard
Du 02/07/2018
Au 03/07/2018
Rennes
Formation standard
Du 02/07/2018
Au 03/07/2018
Lille
Formation standard
Du 02/07/2018
Au 03/07/2018
Rouen
Formation standard
Ce plan de cours est établi à titre indicatif. Son contenu peut être adapté à chaque formation Télécharger la fiche pdfDemander un devis

Code

ORGCHANG-PROJ

Description détaillée

Programme.
 
Problématique
 Définition et origine de la gestion du changement.
 Acteurs, résistances au changement. Modèle d'acceptation technologique (TAM).
 Acteurs de la conduite du changement.
 Leviers du changement (communication, participation, expérimentation, migration, diffusion, documentation, formation).
 Stratégie. Objectifs. Facteurs de risque/succès.

La communication
 Définir la stratégie. Décrire les objectifs.
 Déterminer le cadencement des actions. Planifier les actions de communication.
 Construire le plan de communication. Le réaliser, le suivre, le faire évoluer.
 Identifier et impliquer les différentes parties prenantes.
 Ajuster en fonction de l'avancement du projet.
 Coordonner la communication au cycle de vie du projet. Les erreurs à éviter.
 Indicateurs de suivi et tableau de bord.

Participation
 Impliquer les utilisateurs pour faciliter l'appropriation.
 Utilisation d'UML comme support à la formation et à la documentation utilisateur.
 Démarche participative. Technique JRP. La simulation en grandeur réelle.

Expérimentation
 Vérifier l'adéquation aux besoins, le bon fonctionnement, la fiabilité. Les objectifs de l'expérimentation.
 Mise en œuvre: acteurs et rôles, sites pilotes...
 Mesurer les résultats de l'étude.

Organisation des sites
 Organiser la mise en place dans les sites à déployer. Définir les actions à mener et les matériels nécessaires.
 L'équipement : inventaire des besoins, cahier des charges, commandes, installation.

Migration
 Données nécessaires au démarrage. Problématique. Les actions à réaliser. Stratégie.
 Définir, planifier, exécuter et suivre le plan de migration.

Diffusion
 Stratégies et assistance au déploiement. Planification et suivi.
 Impact sur la formation et sur la migration.

La documentation utilisateur
 Le mode opératoire. Rédaction, contenu. L'aide en ligne.
 Concevoir et réaliser l'aide.

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